求助首页 >店内新老员工矛盾如何解决?

我是一家早教中心的店长,最近新老员工产生矛盾,数个新员工离职,求教如何解决?老员工是有些问题,存在霸占新人订单的现象,我也和该员工沟通过,他也表示要改,不过他还是又和新人产生的矛盾,我现在不能辞退他,因为店里的业绩很大一部分还是要靠这个老员工,可新招的员工因为矛盾都走了大半了,我现在不知道有些取舍不定,求有经验的大佬指点一下。

求指点 员工矛盾
李俊贤 :用成熟完善的薪酬体系和绩效考核体系,完善客户管理体系
焦振兴 :看来问题的根源不在新员工,凡事不可一支独大,先做人再做事吧
程辉 :这就是管理运营的事了。 这类事情时常发生,建议做个制度,老带新的。 网上有很多案例。 回答问题不让说参考,要不就拉黑。
温青仁 回复 程辉 :嗯嗯,谢谢谢谢。我这边去搜索下
温青仁 回复 焦振兴 :老人确实是有问题,我还要再好好沟通下。
温青仁 回复 李俊贤 :这是大方向,有没有具体的方式指点一下啊?
李俊贤 回复 温青仁 :比如,把薪资做成三级九岗,把晋升和他们的绩效挂钩,绩效考核里面就要做更全面的考核,包括带新人,包括新人业绩方面!
张柱 :是你之前的奖励制度出问题,没有顾及新老之间利益协调好。
张柱 :我可帮你设计一个方案,能兼顾新老两方面利益,能起到促进作用而不是排挤负面效果。
朱建信 :团队打天下,制度定江山。传帮带的机制,人员成长的奖励和惩罚,都要把这个老员工算进去。同时你也得给老员工个位子,让他当官,给他灌输不与民争利的思想,
孙伟 :明修栈道,暗度陈仓
曾志威 :你需要用到内部激励的方法
宋芬 :你有怎样的公司文化?
刘顺 :不能让老员工一家独大,哪怕这个老员工非常强大,这样你公司永远吸收不到新鲜血液了,我师傅告诉我的,做销售就是做人,不仅要和客户处好关系,还要与同事处好关系,公司内部的不团结,是公司成长路上最大的绊脚石,你给老员工安排指标,他手底下的新员工没有业绩就问责。