陈冲

管理顾问、讲师、咨询师 / 北京首钢耐材炉料有限公司

北京  机械/设备/重工

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陈老师简历概况： ⑴较高深的学历、学问，学习型人才。（多种学科的学习经历，一个北大本科，一个科学院的MBA，一个总裁研修班，两家杂志担当嘉宾撰稿人《赢》《CIO通讯》《经理人——人力资源》，创建多家学习型企业和组织） ⑵较深广的经验。（至少在十家以上不同类型和行业企业的工作背景：钢铁、冶金、能源、环保、电子、通讯、机械、酒店、娱乐业、保险、培训业、教育、医疗器械、印刷、管理软件、房地产、服务行业、服装、食品、制药、煤矿、固体废物处理、交通） ⑶较大的年龄（50岁）以上，三十五年以上工作经验。 ⑷较广的角色经历。（至少担当过三十个以上不同的角色） ⑸精通ERP、HR、CRM、MRP-Ⅱ、SCM、OA、BI、BO等项目的实施工作（高级项目管理师）。 ⑹透彻的理解，并能融会贯通的应用以下现代企业管理理念：知识管理、客户关系管理、供应链关系管理、专家系统、ISO9000、人力资源管理、薪酬设计、绩效考核设计、网站网页设计等 ⑺有心理学、行为科学、模糊数学、调查学的背景，有“人才测量”“性格测试”“人员考评”的经验。 ⑻熟悉概率论、架构模拟、数理统计。 ⑼担当过调度，裁判、协调员等工作。 ⑽曾经有过在管理咨询公司的经历，担当过咨询师、管理顾问。 ⑾作过管理软件开发工作，担当系统分析员、编程工程师，精通数据结构。 ⑿接收过“公司治理”“IT治理”的培训。 ⒀有过在企业中内训的经历，曾担当过高级讲师、高级内训师、管理教练等职务。 ⒁十分精通管理内涵，德鲁克式的人物，对各种行业的内部组织机构以及部门间的交错复杂关系，和各种矛盾冲突有深刻的理解。 ⒂通晓“公司体制改革”“组织机构调整”，并有参与案例。 ⒃熟悉“数据分析”、“数据整合”、“数据挖掘”等数据工作。 ⒄做过情报工作 ⒅有过创业经历 陈冲老师讲课特点： 陈冲老师的讲课与其它老师的讲课，有着很大的不同和根本上的区别： 他的讲课风格可用以下诗句来概括：“透过现象看本质，批判传统启创新，自做镜子引思考，分析过程免答案。”从这些句子中可以看出；陈老师讲课是以问题和事件为主线，理论和方法是“埋入”到分析和引导之中的。也就是说他是在进行咨询教练式的讲课，互动交流式的讲课。他诙谐幽默，常引用歌词和小品中的比喻，来讽刺保守理念、烘托课堂气氛，他要求每堂课必须评选出一位最佳学员，以此来建立学习型组织。强调学员的兴趣是第一位，他知识渊博，才华横溢，思想活跃，能歌善舞，社会经验丰富。他从事过二十几种行业，熟习几十种产品的工艺流程，担当过上百种角色和职务，他崇拜德鲁克“管理的实践”精神，坚持一线担当职务，他经常批评或调侃管理理论界的不切合实际言论和行为。他喜好打破传统，强烈的抨击保守势力，他积极倡导培训基础工作的“十三个一工程”：改良一个早会，分析好一次事故案例，参加一回员工的述职报告，优化一款产品工艺流程，梳理一次ERP信息工程流程，修改一次过时的规章制度，纠正一回“过程目的化”现象，跟踪一回领导布置工作会议，体验一回“协同管理”的魅力，引导一次正确的人才价值观，创新一项系列产品，创建一种营销模式，总结一场项目总结大会。 他希望他实施的每一个“工程”，都应该有一位善于思考的管理者，把它延续并完善下去。他喜欢和学习型的、知识型的员工进行深度的交流，以此相互成长。 生产管理方面。 课程中，陈老师以生产线《排线原则》，结合本企业《生产工艺》为主线，梳理生产《瓶颈》，挖掘《节拍》《效率》的提升和生产《潜能》，强调领导者关注《生产“瓶颈”》和《生产“要素”》，引出《班组建设》，提炼出《班组工作重点》，教授管理《方法与技巧》。陈老师创造性的提出了《以“瓶颈”节拍为目标的维检指标原则》。陈老师从事生产管理一线实践工作五年，咨询内训工作五年。该课程适合于流程型的生产企业的基层领导和生产管理高管。 人力资源管理方面 课程中，陈老师对德鲁克大师给人力资源管理的评语：“几十年来，人力资源管理在现代企业管理中的贡献几乎是零”，进行了全方位的诠释，与此同时，陈老师深入的批判了社会上不正确的《人才价值观》，批判了理论界和心理学界不正确的《绩效考核》、《人才评测》考核、《规章制度》考核等中的错误观念，推翻了不正确的《培训理念》，打破传统的《薪酬体系》。更可贵的是陈老师在课程中，创新的设计出未来人力资源管理的变革“蓝图”，大胆的提出了未来人力资源管理的“八大猜想”。陈老师从事人力资源管理工作十一年，咨询工作五年。该课程适合于需要对现行人事管理体制进行变革的企业，人力资源管理研究生、企业发展决策者。 自我管理方面 课程中，陈老师以《抱怨》分析，唤醒《责任心》为主线，以《为谁工作》、《薪水算什么》为辅助，通过《九型人格》，给自己进行《职业规划》，强化《人生三十五个好习惯》，他总结出《大学生就业中十五大心理障碍》，并培养年轻人《自我成长》意识。课程突显德鲁克先生关于“知识型员工”自我管理理念。该课程适合于各界希望成长的年轻人，或知识型员工。 执行力与执行力环境分析 课程中，陈老师一改；通常讲师以教育、批评、挽救下属的姿态。将《管理者和被管理者》融入到一个统一体之中，他深入研究了《承包制结果论思想与执行力的关系》。并创造性的提出《执行力环境》概念，给不负责任的领导敲响了警钟。该课程适合于有一段工作经历的年轻人 营销策划管理方面。 陈老师在营销策划方面积极倡导：《智慧营销》、《技术营销》、《知识营销》、《整体解决方案营销》。他强调《共赢》理念和思想。他常常引导学员思考：《为什么客户要选择你为他的供应商》、《下次再选择你的理由是什么？》、《谁动了你的奶酪？》。提醒企业进行《产品创新和销售创新的结合》，鼓励企业开展《伺机服务》，《客户关系管理》，建立《客户分析师》制度。陈老师在《拨开“需要”见“需求”》的课程中，充分解析了《需要与需求》的内在关系，提倡《专家型销售》的深度和广度，他反对销售人员滥用《销售技巧》，反对什么“复制营销模式”，他更崇尚业务人员与客户建立《价值交换的新型关系》。陈老师从事营销工作六年，咨询工作三年，该课程适合于善于变化、创新的企业和销售人员。 创新管理方面。 《创新的定义》、《创新的环境》、《创新的土壤》、《创新的阻力》、《协同创新》、《国企将创新工作做成了表面工作的根本原因》、《创新是企业的一种习惯》、《创新型人才的培养和识别》、《创新型人才的性格与特征》。该课程适合于希望建立创新机制的企业和企业家。 协同管理方面。 陈老师创造性的搭建了“协同管理”理念，并对未来的变革进行了大胆的预测： 之一：如何用协同的思想进行人事管理变革 之二：协同在生产、工程、品质、物料上带来的变革 之三：陈冲“协同”理念之独立思考和创新点 之四：企业开展“协同”管理的要点、条件、准备及要求 之五：“协同管理系统”软件供应商的准备和要求 之六：协同管理之主要要素 之七：协同理念挑战传统概念 之八：企业要想切实应用“协同”软件首先注意：协同管理中数据挖掘向传统财务管理体系挑战 之九：“协同”系统供应商应如何推广“协同”理念，才不会使客户“误认”为软件商正在推销OA办公系统。 陈老师研究协同管理四年，该课程适合于信息化开展比较成熟的企业，以及需要公司治理的企业和需要对公司管理进行变革的企业之高管。 下游供应商共赢管理方面。 传统的企业管理，轻视《供应商管理》，重视《客户关系管理》，陈老师创造性的提出了《把供应商当做“客户”来对待》，建立《供应商专家系统平台》，强调《阵营社会协同》理念，创建《行业价值交换平台》，构建《共赢创新》机制。陈老师从事供应工作三年，咨询工作三年，该课程适合于企业的销售、供应、采购人员及高管。 知识管理方面。 陈老师很多年前就在南方中小企业中，按照德鲁克管理理念，进行创建《创建学习型组织》、《知识员工管理体系》，组建过《工程师协会》，《多能工协会》，《核心员工组织》，《大学生创新实践工作室》，《专家系统头脑风暴团》等知识创新活动，积累了丰富的经验。他创建多项《企业文化》，他走到哪里，哪里就会聚集着《善于学习，勇于思考》，具有《知识型员工特征》的年轻人，同时被保守的领导批评为《思维超前》的怪人。他强调《在协同中建造知识管理体系》，坚持《知识管理系统决非建立在主业务流程之外》的实践经典。陈老师从事知识管理研究工作两年，管理实践四年，该课程适合于希望创建学习型企业之高管。 ERP信息化管理方面 陈老师从事信息化开发工作八年，信息化实施工作五年，信息化咨询工作七年，累计达二十年，积累了丰富的《ERP实践经验》，了解近百家企业的《信息化实践案例》，参与了四十多家企业信息化《规划》、《准备》、《过程控制》、《评估》、《优化》等各环节。陈老师主张《管控埋入业务流程之中》，他在《CIO》杂志上撰写了十几篇实践成果文章，揭露了在信息化过程中《想象与效果》给企业所带来的各种《ERP困惑》，给出了：如何处理ERP《冲突管理》中的问题，以及解决要素。他强调实施信息化项目引入《第三方顾问》机制的重要性，缩短了《信息化技术永远是遗憾艺术》的周期。该课程适合于企业信息化人员和公司治理人员。 备注：《 》内容为课程标题 本人角色经历： 本人在近30年的工作生涯中，担当过多种角色。钳工学徒、铸造工人、农民、军人、大学生、服务员、销售业务员，印刷工、软件工程师、系统分析员、研究室主任、企业各职能部门经理、广告策划，研发管理，政府扶贫官员、教师、讲师、咨询师、各种管理顾问、心理咨询师、心态教练、谈判代表、企业协调员，ERP顾问，大项目主持人，总经理。 本人性格分析：按九性人格论为七号，按四种性格论为活泼力量型。按16PF层多血质、外向、稳定性人格。 本人能力分析： 1． 组织协调能力： 组织过大型文艺晚会，组织过大型竞赛项目（桥牌、乒乓球、羽毛球、运动会、排篮球）企业级。组织企业内部和企业之间的多种活动。曾担任清华大学总裁学员班活动策划，凌字集团深圳联谊会秘书长。 2． 研发创新能力： 组织发明过很多新产品。巡检器应用系统、GPS医用系统、汽车电子挡位节能系统、电子工艺信息系统、电子标签物流应用系统、固定资产电子标签系统、研发过程管理的标识位系统、客户关系过程化管理中的标识位系统、科研管理。 3． 学习能力： 本人性格喜欢接收新事物、新观点、新思想、逆向思维。喜欢用不同的视角看问题（心理学原则）。近几年学习了知识管理、客户关系管理、心理学、人力资源心理学、教育学、性格学，物流学、法律、信息工程、过程化管理CMM、ERP实施、企业文化、大学生就业指导等方面的学习和研究，并有成果文章和课程。 4． 谈判整合能力： 在近几年有二百多起项目合作谈判整合经历。由于掌握了心理学技术和把握双方需求要素，以及良好的沟通能力，成功促成合作20%的项目，被圈内称之为整合高手。多次成功解决企业和企业，企业和个人，企业和政府之间的多项冲突，并能在第一时间了断没有共赢的合作，使谈判双方快速了断，提高效率，节省时间并寻找到另外合作对路的企业。推理能力强。 5． 思考与判断能力： 本人善于思考，善于启发，常给自己提出为什么？也常给别人提出为什么？所以很多企业在招聘高级人才时，希望请我去帮忙，并做出参考意见。在我主持的招聘中，基本上无论是聘中者还是落聘者都能有很大的收获和启发。因此成为三和人才市场的特约讲师。并有自己的思考训练课程——CROHT 6． 口才与演讲能力： 由于本人早期从事过教师和产品推广工作，近几年在企业中开设很多实用课程。口才和演讲能力很强。在一次参加清华大学同学会活动中，二十分钟内调动了5000人的互动，并感染每一个人。活动主题是——感恩的心。 7． 信息捕捉、操控、管理能力： 早期本人从事软件开发和系统分析员，开发过多种类型的ERP信息管理系统，并进行过多次企业的ERP实施。因此本人对信息流的结构和控制技术有很深的研究和建树。并能快速的从复杂的信息事物中拨离出主要，重要信息和次要，轻微信息之间的关系 8． 沟通与交际能力： 本人能很好的应用沟通技巧，能运用心理学中的“态度”来揣测人的心态。并利用其进行沟通。同时开发有这方面的课程，人际交往广泛。 9． 本人的性格能力弱点： （1） 本人好动，喜欢变化，喜欢新事物，故做事耐心不够，坚持性不强，故最好与有耐心，持久坚定的人合作。 （2） 本人情感丰富，情绪化工作较强，受情绪影响较大，自己常鼓励别人，也很希望得到别人的赞扬与鼓励，故与积极心态之人或善于鼓励别人的人合作为最佳。 （3） 创新型人员：喜欢与发散型人员相处，并很强势的批判保守行为。 （4） 作为讲师，总喜欢批评别人，指导别人。 （5） 有知识分子的孤傲，要面子，要求尊重感较强，（近几年有所改善） （6） 自己生活、文件调理性较差。 本人能提供：节能、节电、节水等整体解决方案和项目咨询。能提供；经营和销售的策划盈利模式、平衡资源利用、各方利益共赢解决方案。能提供；炼钢、炼铁耐材炉料工程、建设套筒窑工程、鱼雷罐钢包铁包工程咨询。提供紧俏燃料物资：电煤、焦炭等，冶炼原料：矿石、白灰、合成渣。提供低价首钢钢材产品。