求助首页 >如何完整开发一个稳定客户并维持。

做销售时间不久,一年左右,一直未能有所突破,业绩也不堪入目。 我们公司规模还可以,资质方面齐全,产品价格自然高于平均水平,这是前提条件。 我一般是电话约访客户——拜访客户——样品需求——成交签订合同 那么问题来了,价格客户也满意,样品也测试过了,客户却说现在业务不行,需求量很少。 我该如何跟进?

商务合作 销售技巧
王飞 :1、要相信客户都是潜在的;2、可以经常发一些报价给潜在客户;3、在技术或者行业产品知识方面多与客户交流(不能具有明显的销售意图);4、多了解客户需求,自己满足不了的需求可以寻求朋友满足;5、总之,销售其实是在销售人品。
周慧 :1.要确定客户对您和公司产品的认可。 2.价格不是主要原因,首先产品质量一定要好,服务要跟上。 3.量少没关系,首先是先用上产品,如果没有用产品时间长了就淡忘了。 希望能对你有所帮助。
王飞 :要相信一句话:优质的客户注重的不是价格而是性价比,所以就要在同类产品中突出自己的特长,或质量货服务更胜一筹。还要注意一点就是价格方面针对不同的客户是可以不同的。 客户也是需要选择的,只注重价格的客户注定是一锥子生意。 如果客户谈价格,你就谈产品的设计原理和用途及未来发展趋势,让客户相信远期利益。
褚军生 :很多时候,业务的提升是需要靠时间来堆积完成的。都是决策人和使用者双方共同决定才可以产生需求。所以很多业务是要到第一线才可以清楚具体的关键点在哪里?
王飞 :我觉得你说这种情况可能在部分公司存在,但是毕竟是少数。如果员工都有私人利益,公司也没有前途。 所有公司的采购人员,不止一名。你可以通过不断地沟通,了解他们公司的组织架构,不断地寻求与他们公司高层对话,哪怕简单的一次会面都可以。 稳定安全有效的货源可能是大多数老采购员的选择,但是企业是要利润的,如果你的产品质量过硬,你就可以从价格优势或者付款方式或者免费安装等等方面作为突破口。甚至可以申请公司将部分产品免费试用(对于特大型公司优先考虑),也许使用中客户就接受了。如果没接受,也不要紧,再换另一家,就当做做
谢杰 :稳定的客户不一定订货量都一样,就是要一个产品你也要给送到
冯凯 :共盈。 西门之还是什么来着我忘记了,为了空自己的成本,而去配件提供商哪里免费帮其改进管理,从而换取更低的进货价格。 这只是一个思考的出发点。
官智勇 :看了楼上很多朋友谈的关于销售的问题,都很专业很到位。 个人觉得,其实针对不同的层次的客户,客户的关注点是不同的,对于在行业内具备一定优势的客户,他们关注的不一定是价格,而是对于产品供应商的产品品牌、服务等附加值的一些东西,针对此类客户,你不能一味的与客户在价格上纠缠,而是把你们公司产品和服务的优势东西摆给客户看,让他们觉得你们和他们是匹配的,门当户对的。 而对于一般性客户而言,更多的是纠结于价格,因为他们不具备品牌优势,属于小企业,采购的材料价格过高直接影响他们的利润,针对此类客户可以有选择的去做,因
官智勇 :有一个小孩,有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙,就调皮地向青蛙的眼睑撤了一泡尿.却发现青蛙的眼睑非但没有闭起来,而且还一直张眼瞪着。 长大后,他成了一个推销员,当遭到客户的拒绝时,他每每便想到童年时那只被尿浇也不才眼的青蛙。用“青蛙法则”来对待销售,客户的拒绝犹如尿撤在青蛙的眼睑,要逆来顺受,张眼面对客户倾听,不必惊慌失措。这位推销中后来荣获日本日产汽车16年销售冠宝座。他就是奥城良治。 启示 每个人要想干出一番惊人的业绩,一定要具有面对失败坦然自如的积极态度,千万不可一避挫折便落荒而逃。否则,你永远和成
江波 :1、双方有相同或相似的价值观; 2、先做朋友再做生意; 3、把客户的事情,当成自己的私事、自己的要事,及时圆满解决; 4、有钱大家赚,不能自己赚钱客户喝汤; 5、大家一起,画一个目标,一起共同往前奔!
顾强俊 :1、在市场里面真正稳定的的关系是利益关系。如果您的客户是公司群体那么你可经常从对方的角度考虑问题。想想为什么要买你的,包括质量以及性价比值了。 2、和能决定购买的人保持良好的关系,如果这个人和这笔资金没有直接所属关系那么你和他的私人关系在相同情况下(产品或服务有竞争力),私人关系将成为决定因素。 3、没事多和潜在客户和现有客户联系见面,有句话叫一回生二回熟,要学会循环的和客户保持联系。
张磊 :大家都说的很好,我的建议是您可以做一个SWOT分析给客户。把同行业的公司和本公司进行对比分析,发给客户。同时也是展现你们公司产品的性价比,帮助客户做选择的过程,也是体现你专业服务的过程。就算你把对手的优势告诉客户,他们也会选择您的,因为您帮他做出了选择,分析了市场。
曲壮 :每个业务人员都要真正理解销售的真正含义。销售涵盖四个方面的内容:销售自己;销售产品的效用价值;服务(售前、售中、售后);产品要素(规格、型号、质量、价格)。这四个方面的顺序绝对不可颠倒。 1、销售自己就是在销售过程中,首先要能够让客户认可自己。无论从仪容仪表,还是言谈举止,都要使客户感到愉悦,对你心生好感。 在接待客户之初和任何时候,必须遵循“点头、微笑、问好”这三部曲原则,且在整个面对客户考察答疑的过程中,都要以微笑面对,因为微笑是世界上最流行的语言,微笑服务可以使服务对象需求得到最大限度的满足。
李炜 :规模,资质固然是采购会看的,但是产品质量,价格和服务能力才决定了最终是否采购。所以啊,规模,资质不是产品贵的原因。如果你想把销售做开,不是通过渠道或者公关能力的话,好好分析一下,客户用什么产品,对方的质量,价格和服务能力如何,如果1,3和你们公司差不多,而价格较低的话,那客户为什么换公司?除非公关到位了,对吗?如果对方质量和你们差不多,价格较低,但服务不好,导致客户增加成本的话,那就从这个方面下点功夫,可以从关心成本的领导那里做突破口了。
江波 :1、从自己的身边开始,通过亲戚、朋友、熟人介绍,然后逐步扩大,朋友的朋友也是朋友,客户的朋友也是朋友,业务就做大了;我们是个诚信缺失的社会,陌生拜访、电话营销,效果一般都不好。 2、熟悉自己的产品,产品的性能、价格、优势劣势、竞争对手的状况、整个产品的市场状况,才能让客户认为你是这方面专家,相信你的说法。 3、学会倾听,从倾听中了解客户的诉求,满足了他们的诉求,你的业务就成功了;滔滔不绝推销、不顾客户的反应,是业务员的大忌。 4、建立自己的人脉档案,挖掘熟人、客户的人脉资源,过年过节发个短信息,知道
朱纪丹 : 我也是做销售的,时常我也会遇到类似这样的问题。 我们是工厂,生产的过程,就像每天生活的直播一样,会避免不了发生一些问题。出现问题,就要勇于承担问题,解决问题,反省问题。。其实现在的客户要的不全是价格低,而要的是一个性价比。客户看中的也不是一个公司的名气有多大,而是公司里的人的做事态度,是否用心。有时,顺的时候我们会觉得很顺,不顺的时候 会发现处处都是问题。其实这都是源于心态,用一个有责任的心对事,,对人! 所有一切事在人为。努力只能事情做对,用心才可以把事情做好!
符文 回复 王飞 :说的也有些许道理。不过有些看起应该很难成为潜在客户,毕竟他们期望的价格与我们价格相差太大。就算报价给他们似乎也是徒劳。有时觉得开发这些客户感觉是在浪费时间。有时很诚心诚意的介绍自己的产品,并且产品在性能方面也绝对优势,却很难打动客户。似乎客户觉得只要价格比他们期望值高,他们谈都不愿意谈。
符文 回复 周慧 :谢谢您的回答。首先我们公司资质和产品质量是属于比较优质的。似乎客户很少注重质量,更加出众价格。量少又花时间,感觉有些浪费精力。
符文 回复 王飞 :说得很有道理,最主要的是客户目标没有找准,像我们公司定位中高端,那么所对应的客户自然是中高端的。但是,一般比较大的企业相关负责人比较多,要找准似乎比较难,而且一般大企业的采购也都是“老狐狸”,像我们这种菜鸟似乎很难做进。况且他们之前肯定有稳定的供应商,而且并私下维持着私人关系。那像我们这种菜鸟要如何突破他们那层利益关系呢?
符文 回复 褚军生 :时间积累是有必要,重要的事,长时间未能有所积累,不免对自己有些怀疑。现在不知道是行业不行,还是公司不行,还是自己个人能力不行。1,说个人能力不行吧,公司很少有月业绩50万以上的,不到5%,似乎都是这么碌碌无为。2,说公司不行吧,一年2-3亿的业绩,在行业内也算可以的了。3,说行业不行吧,觉得也没啥理由。
符文 回复 王飞 :加个好友吧