求助首页 >昨天参加了深圳第四界号百事通BD交流会,收获很多。一直在思索一个问题,传统物流行业如何利用

昨天参加了深圳第四界号百事通BD交流会,收获很多。一直在思索一个问题,传统物流行业如何利用互联网+,大数据平台来提升产品质量,服务质量呢?

商务合作 产品质量 服务质量 大数据 互联网
马静草 :做网站 做个即时查询!多请点客服,及时反馈! 但请注意一点,服务行业出品的就是优质服务,还要从内部下真功夫。物流业想出名还是要做口碑,网络只是一个补充,但不是必须! 所谓蓝海、大数据只是一个概念。
刘玲艳 :公司内部物流,某种程度上大数据是一种分析工具,具体应用在物流的时间、产品特征、人力配置和智能化(如机器人)配置、物流路线、和工作时的沟通工具或平台、单个环节的具体费用和整体费用分析等的合理流程标准化及流程改善,互联网和移动互联网可以视为管理工具,某种程度上,管理工具+具体实施=互联网+大数据,大数据是具体实施的后台管理工具。 经营性质的物流行业,在具体环节标准化和优化的基础上,增加了客户端管理的重要性,方便,简单。快捷,流程可查、流程任性化和员工态度、公司资讯、线上互动活动参与、售后、物流工具的先进和体
冯凯 :大数据的作用就是降低成本提高效率,不需要迷恋,只要会用就行,我从05年就一直从事这方面的研究应用,收效也只是如此。 你可以把大数据理解成为“经验”。
李炜 :不管大数据怎样解释,最终都体现在用户体验上。这个用户就是不同级别的服务对象了。不同的行业,“接入”方式有很多,要视情况而定,并不是所有行业都兼容的
胡承华 回复 刘玲艳 :很专业,很受用,谢谢。
胡承华 回复 马静草 :很专业,很受用,谢谢。
胡承华 回复 冯凯 :很专业,很受用,谢谢。